Werknemers tevreden houden: 5 onmisbare tips

LEEUWARDEN – Nederland is al enkele maanden flink in de ban van het aanhoudende personeelstekort. Ook in het noorden van het land merken we daar veel van, onder andere in het openbaar vervoer. Door personeelstekort bij Arriva reden er afgelopen jaar minder treinen in Friesland en Groningen.

Als ondernemer in Nederland zijn het wat dat betreft lastige tijden. De banen liggen voor het oprapen, dus wanneer een werknemer niet tevreden is, hopt hij zo over naar een andere uitdaging. Daarom is het zaak om je werknemers gelukkig te houden op de werkvloer. Hoe je dat doet? Met de tips in dit artikel, zoals het geven van goede kerstpakketten en het investeren in (mentale) gezondheid.

Zorg voor een transparante sfeer op de werkvloer

Wat in ieder geval belangrijk is binnen ieder bedrijf is een open sfeer. Als ondernemer en werkgever ben je logischerwijs degene die een team aanstuurt. Dat hoeft niet te betekenen dat je daadwerkelijk veel hoger staat dan de mensen die onder je werken. Wees transparant en maak alles bespreekbaar, zodat er een transparante sfeer op de werkvloer komt. Dat uit zich op verschillende manieren.

Zo is het een must om er voor de werknemer te zijn. Loopt hij ergens tegenaan of merk je dat er iets niet helemaal lekker gaat? Maak het bespreekbaar en ga in gesprek. Zorg ervoor dat er naast de standaard medewerkerstevredenheidsonderzoeken daadwerkelijk gepraat wordt, zodat je weet wat er speelt bij je personeel. Op die manier kun je je werknemers tevreden houden en kun je uitval voorkomen.

Ook belangrijk: ondersteunen van (mentale) gezondheid

Gelukkig werknemers zijn mensen die goed kunnen functioneren zonder dat ze het idee hebben dat ze overwerkt raken of te veel stress ervaren. Wanneer je je medewerkers tevreden houdt, zul je zien dat ze veel meer motivatie hebben en beter kunnen produceren. Daarom is het aan te raden om actief bezig te gaan met het ondersteunen van de (mentale) gezondheid van je werknemers.

Dat kan op verschillende manieren. Kijk bijvoorbeeld eens naar de mogelijkheden van het aanbieden van sportieve activiteiten via de zaak en investeer in fruit, groente en andere gezonde voedingsmiddelen in de kantine. Let ook goed op de mentale kant en neem ziektes serieus, stel momenten in waarop men even iets voor zichzelf kan doen en huur een vertrouwenspersoon in waar medewerkers naartoe kunnen gaan bij problemen.

Blijk van waardering met kerstpakketten en complimenten

Je werknemers tevreden houden, doe je ook op een andere manier: door je blijk van waardering regelmatig te laten merken. Mensen positief benaderen én belonen zorgt ervoor dat ze met een fijner gevoel naar hun werk gaan en daardoor ook minder snel weg zullen gaan bij een onderneming. Negatief nieuws blijft altijd langer hangen dan positieve berichten, dus probeer de focus op positiviteit te houden.

Dat betekent: niet alleen focussen op de negatieve dingen en de zaken die misgaan binnen een bedrijf, maar juist alle aandacht naar dat wat goed gaat. Geef naast complimentjes zo nu en dan een blijk van waardering in fysieke vorm. Denk aan een écht leuk kerstpakket tijdens de feestdagen, een verfrissend cadeautje voor de zomer begint en een verjaardagscadeau wanneer iemand jarig is. Een (alcoholvrij) bierpakket kopen of een bon voor een restaurant is altijd een goed idee.

Stimuleer flexibel werken vanuit huis en vanaf kantoor

Sinds corona zijn we totaal anders gaan werken. In het hart van de lockdowns werkten we massaal vanuit huis. Vandaag de dag hanteren nog steeds veel bedrijven in Friesland en op andere plekken in Nederland dit systeem. Ook wordt er vaker gekeken naar wat de werknemer fijn vindt. Kan hij beter vanuit huis werken omdat de werknemer daar minder afleiding heeft? Dan is dat een goede optie.

Maar: niet iedereen vindt constant thuiswerken een fijn idee. Er zijn ook mensen die juist beter gedijen wanneer ze tussen de mensen aan het werk zijn. Daarom is het aan te raden om eens goed te kijken naar wat je werknemers zouden willen. Het is bijvoorbeeld mogelijk om voor een combinatie te gaan of om mensen op te splitsen in wat het beste (voor hen) werkt.

Teamuitjes, teambuilding en andere activiteiten zijn nodig

Tot slot raden we je aan om te investeren in diverse vormen van teambuilding. Ook dat heeft te maken met die belangrijke blijk van waardering, maar ook met het versterken van de onderlinge band in het team. Uit divers onderzoek blijkt dat een hecht team beter presteert op de werkvloer. Ook voelen werknemers daardoor meer druk om er echt voor te gaan en niet zomaar over te stappen naar een andere onderneming.

Er zijn diverse teamuitjes en vormen van teambuilding waar je aan kunt denken. Plan bijvoorbeeld een keer een vergadering op een andere locatie, zoals op de heide, tussen de (boerderij)dieren of aan zee. Zorg er ook voor dat je eenmaal per jaar een leuk teamuitje organiseert of laat organiseren waarbij mensen op een meer losse manier elkaar leren kennen. Ook dat is goed voor je onderneming en het behoud van je personeel.