VIDEO: Telefonische wachtrijen bij de huisarts lopen op

KOLLUM – Huisartsen blijven overbelast. Uit onderzoek van Eén Vandaag blijkt dat de telefonische wachttijden wel kunnen oplopen tot een half uur of langer. Deze drukte is in mindere mate ook de merken bij de huisartsenpraktijk in Kollum. 

Het is zowel in de praktijk, als aan de telefoon druk: “We fernimme it op in soad nivo’s, mar ast it oer de telefony hast, dat nimt echt ta. Dat is dreech om yn goede banen te lieden. Dat is net te ûntkennen,” vertelt huisarts Wim Douma.

Huisarts Douma probeert de drukte wel te verminderen “We besykje derfoar te soargjen dat minsken net hieltyd werom hoege te beljen, mar dat wy se sels belje. Mar wy kinne net in ûneinich soad assistetes delsette, dus it rint earne speak as elkenien  moarns tagelyk bellet.”

Maar, waar het te druk kan zijn, is het in de praktijk van Douma nog te overzien “It goeie nijs is dat it goed te dwaan is. Wy binne in selsstannige húsdokter en hawwe it dêrom noch bêst wol goed foar inoar. Fansels, it kin, mar it is net maklik.”

 

• Facebook
• Twitter
• Linkedin
• Whatsapp
• Whatsapp
• Mail