Vanaf woensdag 5 maart 2008 breidt de gemeente Kollumerland c.a. haar dienstverlening verder uit door een uitbreiding van de openingstijden bij de afdeling Burgerzaken. Op dit moment is het gemeentehuis in Kollum open van negen tot twaalf uur en de afdeling Burgerzaken ook op de woensdagmiddag van vier tot zes uur. Inwoners van de gemeente vragen om langere openingstijden van de loketten van Burgerzaken. Het college honoreert dit en heeft besloten met ingang van 5 maart 2008 de openingstijden van Burgerzaken op de woensdagmiddag / avond te verlengen naar 19.30 uur.
Met deze service hopen wij tegemoet te komen aan die inwoners die overdag niet in de gelegenheid zijn het gemeentehuis te bezoeken. De uitbreiding van de openingstijden wordt eerst voor een jaar gedaan. Daarna wordt geëvalueerd of de uitbreiding noodzakelijk is. Om lange wachttijden te voorkomen is het verstandig om zoveel mogelijk ’s morgens te komen.