Hoge klanttevredenheid voor ASN Installaties

In oktober van dit jaar heeft ASN Installaties 4000 klanten gevraagd mee te werken aan het klanttevredenheidsonderzoek. Bijna 800 klanten hebben hier gehoor aangegeven. ASN is blij verrast door het hoge aantal respondenten.

Aansluiten bij de wensen van de klant
ASN Installaties vindt het belangrijk om haar service en kwaliteit hoog te houden, zodat haar klanten tevreden zijn en blijven. Er zijn vragen gesteld over het verkoopproces, de storingsservice, het periodieke onderhoud en ASN over het algemeen. ASN is ontzettend trots op het resultaat. Voor het verkoopproces scoort ASN een 7,6 en op de storingsservice een 7,9. Ook op het onderdeel onderhoud scoort ASN bijzonder goed 7,7 en over het algemeen een 7,6. De resultaten van het onderzoek gaat ASN gebruiken om nog betere service te kunnen bieden en goed aan te sluiten op de wensen van de klant.

Winnaar tablet
De heer Sjoerd Dijkman uit Dokkum heeft een Samsung Galaxy tablet gewonnen door mee te doen aan het tevredenheidsonderzoek. Dijkman: “Tegenwoordig krijg ik zoveel verzoeken om mee te werken aan een onderzoek, daarom doe ik dat meestal niet meer. Maar het verzoek van ASN kan ik niet weigeren. ASN is een regionaal en betrouwbaar bedrijf waar je graag bij wil horen”.

Focus op energiebesparing
ASN is zowel op de particuliere als zakelijke markt een betrouwbare en professionele partner op het gebied van onderhoud, reparatie, installatie en advies met betrekking tot energiebesparende installaties.