LEEUWARDEN – Heeft u een digitaal bericht van de overheid gekregen? Maar geen idee wat u moet doen of hoe te reageren? Dan kunt u in de bibliotheek bij het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) terecht.
Wanneer kunt u naar het IDO? Heeft u een bericht gekregen in de (digitale) Berichtenbox van MijnOverheid.nl of heeft u een vraag over uw huur- en zorgtoeslag, kindgebonden budget, belasting, studiefinanciering, rijbewijs, (verkeers)boetes, pensioen en uitkering? Dit zijn allemaal onderwerpen waarbij wij u kunnen helpen.
Komt u met u vraag naar de bibliotheek, dan kan een bibliotheekmedewerkers u direct helpen of verwijst u door naar lokale partners, als de medewerker er niet uitkomt. Het invullen van formulieren mogen medewerkers niet voor u doen. Maar het gebruik van de computers in de Bibliotheek is gratis en de medewerkers kunnen u wel op weg helpen.
Het Informatiepunt Digitale Overheid is onderdeel van de bibliotheek en is open tijdens de openingstijden van de bibliotheek.
Werken met je DigiD, de bibliotheek helpt u verder
Naast vragen in het IDO, zien we veel mensen die wel een beetje hulp kunnen gebruiken met de DigiD. In bibliotheek Buitenpost start op 26 oktober de cursus ‘Werken met je DigiD.’ Stap voor stap leert u hoe u iets veilig kunt vinden op internet en hoe u digitaal zaken regelt bij de overheid. Heeft u nog geen DigiD? Dan gaan we deze samen aanvragen en leert u hoe u veilig kunt inloggen op websites waar u de DigiD nodig heeft.
De cursus is gratis en u kunt zich aanmelden via de website van de bibliotheek www.ontdekdebieb.nl of loop even binnen in bibliotheek van Buitenpost of Surhuisterveen of een andere bibliotheek in de buurt. U kunt ook bellen met de klantenservice 088 – 16 56 123.