In een brief aan de bevolking rondom Dokkum heeft Diana Monissen, bestuursvoorzitter van De Friesland Zorgverzekeraar gereageerd op de gebeurtenissen rondom de zorg in Noordoost Friesland. De zorgverzekeraar somt in de brief op dat men de afgelopen maanden van alles in samenwerking met Nij Smellinghe gedaan heeft.
Nu kijkt de zorgverzekeraar naar eigen zeggen naar de veranderende zorgvraag, ook in Noordoost-Friesland. Mensen worden steeds ouder en steeds meer mensen krijgen één of meerdere chronische ziekten. Daar wil De Friesland op inspringen door in Dokkum de zorg zo te organiseren dat de inwoners dichtbij huis zorg kunnen krijgen. Alleen voor complexe operaties zullen inwoners naar Drachten of Leeuwarden moeten reizen maar dat is niet uniek voor deze regio. De voor- of nazorg zou, Monissen graag weer in Dokkum willen hebben. Daarmee houden ze de zorg in de regio en ook houdbaar en betaalbaar voor de toekomst. De Friesland blijft als hoofdoorzaak voor de problemen rondom Pasana wijzen op het aantal teruglopende patiënten en het feit dat er vanuit Nij Smellinghe steeds meer geld bij moest om het ziekenhuis draaiende te houden. Intensieve pogingen van Nij Smellinghe om het tij te keren (reorganisatie, een nieuwe polikliniek, open dag en extra media-aandacht) hielpen niet de neergaande lijn te stoppen en om te buigen.
Voor de ziekenhuiszorg zijn er verschillende plannen, onder andere van de groep medisch specialisten uit De Sionsberg. De Friesland schijft dat ze alle initiatieven serieus bekijken. Dat doen ze echter niet alleen, dat doen ze met Zorgbelang Fryslân, de inwoners van de regio, de gemeenten en andere betrokkenen. De zorgverzekeraar ziet dagelijks de krantenberichten en andere media. Niet alle beweringen over hun rol als zorgverzekeraar zijn op feiten gestoeld. Ze zeggen te merken dat een aantal mensen, vanwege commerciële belangen of anderszins, willens en wetens mensen op het verkeerde been zet. Dat vindt De Friesland heel vervelend. ‘Er is veel te doen in Dokkum. We willen goede en houdbare zorg terug in Dokkum. Daar gaan we ons best voor doen!’, zo staat onderaan het schrijven te lezen.