SURHUISTERVEEN – Donderdag was het feest in bibliotheek Surhuisterveen, want het Digi-Taalhuis in de bibliotheek is gecertificeerd. Wethouder Sierd Vegelin onthulde het bordje met de erkenning van de certificering.
In een gezellige en kleinschalige setting nam Floor Banning, domeinspecialist basisvaardigheden bij Bibliotheken Noord Fryslân, het woord. Daarbij schetste ze een beeld van het proces van de certificering, waarbij de gesprekken die de commissie heeft gevoerd met alle betrokkenen van het Digi-Taalhuis, een belangrijk onderdeel is geweest van de resultaten.
Wethouder Sierd Vegelin, beaamt dat en vergeleek de gesprekken met de spanning van een sollicitatiegesprek. Hij gaf aan dat alle betrokkenen trots mogen zijn met de resultaten.
Proces en eisen certificering
Om gecertificeerd te worden, moeten de Digi-Taalhuizen aan een aantal normen voldoen. Zo horen ze een duidelijke visie te hebben op het leren van de Nederlandse taal en dienen ze te beschikken over gekwalificeerde vrijwilligers.
Bij de certificering ontvangt de bibliotheek een auditrapport met bevindingen en aanbevelingen. Uit het auditrapport van bijvoorbeeld het Digi-Taalhuis van Surhuisterveen komt naar voren dat ‘Het maatschappelijk effect van het Digi-Taalhuis duidelijk aanwezig is’ en ‘Er is voldoende informatie beschikbaar, die erop wijst dat er positieve resultaten en effecten worden bereikt met de non-formele educatie en taalactiviteiten.’
Een mooie prestatie
Eén van de belangrijkste resultaten van het afgelopen jaar is dat de toename van zelfvertrouwen en zelfredzaamheid van de deelnemers enorm is gegroeid. “We merken dit vooral doordat de deelnemers zelf actiever zijn geworden in het Digi-Taalhuis. Ze zijn meer open en durven sneller hulp te vragen bij talige of digitale vragen”, aldus Lyanne van Westen, medewerker basisvaardigheden bij Bibliotheek Surhuisterveen.
Kortom, de certificering van de Digi-Taalhuizen van de bibliotheek is een belangrijk proces dat de kwaliteit van de dienstverlening waarborgt. Door de certificering kunnen deelnemers erop vertrouwen dat zij de beste ondersteuning krijgen bij het oefenen met taal en een positieve certificering is een feestje waard.
Op de foto: Wethouder Sierd Vegelin en deelneemster Tsehay onthullen het bordje van de certificering